FAQ

Wie lange dauert es bis ich meine Spieluhr bekomme?

  • Da es aktuell nicht immer ganz planbar ist, wann ich neben den Kindern und dem Haushalt zum Nähen der Spieluhren komme, habe ich die Lieferzeit etwas höher veranschlagt, damit ich zu Stoßzeiten genug Zeit habe, um den Bestellungen nachzukommen. Dafür könnt ihr euch freuen, wenn es doch schneller geht und eure Wolke vielleicht schon nach kurzer Zeit bei euch ankommt! 

Wann kommen neue Spieluhren in den Shop?
  •  Da die Nachfrage aktuell so groß ist, kann ich immer nur alle 2 max. 3 Wochen Spieluhren in den Webshop stellen, um diese dann direkt abzuarbeiten und so eine schnellere Fertigstellung zu ermöglichen. Andernfalls würden sich die Lieferzeiten noch weiter in die Länge ziehen. Ihr findet in der Artikelbeschreibung der Spieluhren das jeweilige Datum inkl Uhrzeit, an dem neue Spieluhren in den Shop gestellt werden.
 
Meine Spieluhr ist angekommen, aber sie funktioniert nicht?!
  • Es kann schon mal sein, dass die Mechanik im Spielwerk klemmt. Dies entsteht meistens durch den Transport der Post. Oft hilft es, die Spieluhr einmal beherzt auf eine Tischplatte o.ä. zu hauen, um dem Spielwerk wieder ein wenig auf die Sprünge zu helfen. Sollte es dennoch nicht laufen, wendet euch bitte an mich!

Warum sind im Stoff Unreinheiten in Form von kleinen dunklen "Krümeln"?!
  •  Da der Teddyplüsch zu 100% aus Baumwolle besteht, kann es zu Verunreinheiten in der Produktion kommen. Diese Partikel stammen von den Knospen der Baumwolle.
 
Wie lange spielt die Spieluhr?
  •  Je nach Melodie ca.1,5 - 2min
 
Wo kann ich mir die Melodien anhören?
  • Auf der Seite Melodien findet ihr zu fast allen Spieluhrmelodien ein kurzes Beispiel